Politica de Confidențialitate

Cum protejăm și procesăm datele tale personale

Ultima actualizare: Ianuarie 2025

GreenPlate RO își asumă angajamentul de a proteja confidențialitatea și securitatea datelor tale personale. Această politică de confidențialitate explică cum colectăm, folosim, stocăm și protejăm informațiile tale în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația română aplicabilă.

1. Operatorul de Date

Operatorul de date: GreenPlate RO
Activitate: Servicii de consultanță nutrițională
Contact pentru protecția datelor: [email protected]

Pentru orice întrebări legate de protecția datelor personale, ne poți contacta la adresa de email de mai sus sau prin formularul de contact de pe site.

2. Ce Date Colectăm

Date de identificare și contact:

  • Nume și prenume
  • Adresa de email
  • Numărul de telefon (opțional)
  • Preferințele de comunicare

Date pentru consultanță:

  • Informații despre obiectivele de sănătate
  • Preferințe alimentare și restricții
  • Stilul de viață și rutina zilnică
  • Istoricul consultațiilor și recomandările furnizate

Date tehnice:

  • Adresa IP și locația geografică aproximativă
  • Tipul de browser și dispozitivul folosit
  • Datele de navigare pe site (prin cookies)
  • Timpul și frecvența vizitelor

3. Temeiul Legal pentru Prelucrare

Executarea contractului

Pentru furnizarea serviciilor de consultanță nutrițională și comunicarea cu tine.

Consimțământul

Pentru marketing direct și comunicări promoționale (doar cu acordul tău explicit).

Interesul legitim

Pentru îmbunătățirea serviciilor și analiza funcționării site-ului.

Obligațiile legale

Pentru îndeplinirea obligațiilor contabile și fiscale conform legislației române.

4. Cum Folosim Datele Tale

Scopuri principale:

  • Furnizarea consultanțelor nutriționale
  • Personalizarea recomandărilor
  • Comunicarea și programarea ședințelor
  • Monitorizarea progresului (cu acordul tău)

Scopuri secundare:

  • Îmbunătățirea serviciilor noastre
  • Analize statistice anonimizate
  • Informații despre servicii noi (cu consimțământul tău)
  • Respectarea obligațiilor legale

5. Partajarea Datelor

Principiul nostru: Nu vindem, nu închiriem și nu partajăm datele tale personale cu terți în scopuri comerciale.

Datele tale pot fi partajate doar în următoarele situații limitate:

Furnizori de servicii

Doar cu companiile care ne ajută să îți furnizăm serviciile (platforme de comunicare, servicii de hosting), în baza unor contracte stricte de confidențialitate.

Obligații legale

Când suntem obligați legal să furnizăm informații autorităților competente.

Cu consimțământul tău

În orice altă situație, doar cu acordul tău explicit și în scris.

6. Perioada de Stocare

Tipul de Date Perioada de Stocare Motivul
Date de contact Cât timp ești client activ + 3 ani Continuitatea serviciilor
Istoricul consultațiilor 5 ani de la ultima consultație Monitorizarea progresului
Date financiare 10 ani Obligații fiscale și contabile
Date tehnice (cookies) Maximum 2 ani Funcționarea site-ului

7. Drepturile Tale

Conform GDPR și Legii nr. 190/2018, ai următoarele drepturi cu privire la datele tale personale:

🔍 Dreptul de acces

Să primești o copie a datelor personale pe care le procesăm despre tine.

✏️ Dreptul de rectificare

Să corectezi datele inexacte sau să completezi datele incomplete.

🗑️ Dreptul la ștergere

Să soliciți ștergerea datelor în anumite condiții.

⏸️ Dreptul la restricționare

Să limitezi prelucrarea datelor tale în anumite situații.

📤 Dreptul la portabilitate

Să primești datele într-un format structurat și să le transferi.

❌ Dreptul de opoziție

Să te opui prelucrării în anumite situații, inclusiv marketing direct.

🚫 Retragerea consimțământului

Să îți retragi consimțământul oricând, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare.

⚖️ Dreptul de plângere

Să depui plângere la ANSPDCP dacă consideri că drepturile tale au fost încălcate.

Cum exerciți aceste drepturi:

Trimite o solicitare la [email protected] cu următoarele informații: numele complet, adresa de email asociată contului și descrierea clară a dreptului pe care dorești să îl exerciți. Vom răspunde în maximum 30 de zile calendaristice.

8. Securitatea Datelor

Măsurile noastre de securitate includ:

  • Criptarea datelor în tranzit și la repaus
  • Accesul restricționat prin autentificare
  • Backup-uri regulate și sigure
  • Monitorizarea activității neautorizate
  • Formarea personalului în protecția datelor
  • Actualizări regulate de securitate

9. Transferuri Internaționale

În principiu, datele tale sunt procesate în Spațiul Economic European (SEE). În cazul în care folosim servicii externe care pot implica transferuri de date în afara SEE, ne asigurăm că:

  • Țara de destinație oferă un nivel adecvat de protecție (conform deciziilor Comisiei Europene)
  • Sau sunt implementate garanții corespunzătoare (contracte standard de protecție a datelor)
  • Sau există o derogare aplicabilă pentru transfer

10. Modificări ale Politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică de confidențialitate pentru a reflecta modificările în serviciile noastre sau în legislația aplicabilă. Îți vom comunica orice modificare substanțială prin email și pe site-ul nostru web cu minimum 30 de zile înainte de intrarea în vigoare.

11. Contact pentru Protecția Datelor

GreenPlate RO

📧 Email: [email protected]
🌐 Website: www.greenplate.ro

Autoritatea de Supraveghere

ANSPDCP (Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal)
📍 B-dul G-ral Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, București
📧 [email protected]

Îți mulțumim pentru încrederea acordată serviciilor GreenPlate RO. Protecția datelor tale personale este o prioritate pentru noi.